Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

§ 1 Ambito di applicazione e fornitore

(1) Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti che Lei conclude con noi tramite il nostro negozio online all'indirizzo www.pure-living.com.

(2) La Sua controparte contrattuale è BEMS Webshop GmbH, Theaterplatz 5, 23909 Ratzeburg, Germania, iscritta nel registro delle imprese presso l'Amtsgericht Lübeck al numero HRB 25730 HL (di seguito "noi"). Pure Living è un marchio di BEMS Webshop GmbH.

(3) Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma (§ 13 BGB). Per professionista si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 BGB).

(4) Non riconosciamo condizioni dei clienti divergenti, salvo che ne accettiamo espressamente la validità.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.

(2) Può inserire i prodotti nel carrello e indicare nel checkout i Suoi dati di consegna e di pagamento. Prima di inviare l'ordine, visualizza ancora una volta tutti i dati in un riepilogo, dove può correggere errori di inserimento. Facendo clic sul pulsante con cui conclude e paga l'ordine, Lei presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce presente nel carrello.

(3) Una volta pervenuto il Suo ordine, riceverà una conferma d'ordine via e-mail. Con tale conferma accettiamo la Sua offerta e il contratto di compravendita si conclude in tal modo.

(4) La lingua del contratto è il tedesco. Memorizziamo il testo del contratto. Riceverà i dati del Suo ordine con la conferma d'ordine via e-mail. Può consultare e salvare le presenti CGV in qualsiasi momento su questa pagina.

§ 3 Prezzi e costi di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprensivi dell'IVA di legge.

(2) A questi si aggiungono, se del caso, i costi di spedizione. Ne trova l'importo nella nostra informativa sulla spedizione. Inoltre, tali costi Le vengono mostrati nel carrello e nel checkout prima della conclusione dell'ordine.

§ 4 Consegna

(1) Consegniamo in Germania e in Austria.

(2) Il tempo di consegna è indicato nella rispettiva pagina del prodotto.

(3) Consegniamo il set da 48 pezzi in due pacchi. Ciò non comporta per Lei costi di spedizione aggiuntivi.

(4) Se, contrariamente alle nostre aspettative, un articolo ordinato non è disponibile, La informiamo senza indugio e rimborsiamo i pagamenti già effettuati.

§ 5 Pagamento

(1) I metodi di pagamento a Sua disposizione Le vengono mostrati nel checkout. Tra questi rientrano in particolare carta di credito, PayPal e Klarna.

(2) In caso di pagamento tramite PayPal o Klarna si applicano in via integrativa le condizioni del rispettivo fornitore del servizio di pagamento, che Le vengono indicate durante la procedura d'ordine.

(3) Il prezzo d'acquisto è esigibile al momento della conclusione del contratto. In caso di pagamento tramite Klarna si applicano i termini di pagamento concordati con Klarna.

§ 6 Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

§ 7 Diritto di recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nelle nostre informazioni sul diritto di recesso alla voce "Resi e recesso".

§ 8 Garanzie volontarie

(1) Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, può restituire la merce ordinata tramite www.pure-living.com entro 30 giorni dal ricevimento, senza indicarne i motivi. Presupposto è che la merce sia inutilizzata e completa. Riprendiamo anche i set già aperti. La restituzione va comunicata via e-mail a support@pure-living.com. Le rimborsiamo il prezzo d'acquisto della merce restituita tramite il metodo di pagamento utilizzato originariamente.

(2) Garanzia antirottura. Se un articolo Le arriva danneggiato a seguito della spedizione, Le inviamo gratuitamente un articolo sostitutivo. La preghiamo di segnalarci il danno entro 7 giorni dall'arrivo del pacco, con una foto dell'articolo danneggiato e il Suo numero d'ordine, a support@pure-living.com. Se un articolo sostitutivo equivalente non è più disponibile, Le rimborsiamo il prezzo d'acquisto dell'articolo interessato.

(3) Il garante è in ciascun caso BEMS Webshop GmbH, Theaterplatz 5, 23909 Ratzeburg. Le garanzie valgono per le consegne a indirizzi in Germania e in Austria.

(4) I Suoi diritti di legge in caso di difetti sussistono in aggiunta a tali garanzie. Il loro esercizio è gratuito e non è limitato dalle garanzie.

§ 9 Garanzia legale

(1) Si applicano i diritti di legge in materia di responsabilità per difetti.

(2) Le nostre stoviglie sono realizzate in gres e smaltate. Durante questo processo si creano tra i singoli pezzi leggere differenze di colore e nella distribuzione dello smalto. Lo segnaliamo anche nelle pagine dei prodotti.

§ 10 Responsabilità

(1) Rispondiamo in modo illimitato in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi delle disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz) nonché nei limiti di una garanzia da noi assunta.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo essenziale per il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale), la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) Per il resto la nostra responsabilità è esclusa. Le limitazioni di responsabilità valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali e ausiliari.

§ 11 Risoluzione delle controversie con i consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

§ 12 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non sottragga loro la tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.

(2) Se Lei è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è quello della nostra sede a Ratzeburg.

(3) Qualora una disposizione delle presenti CGV sia inefficace, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.